Více
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    1. Kdo jsme

    Jsme tři ženy, které s radostí tvoří originální produkty – láhve, termo kelímky, háčkovací boxy, macramé výrobky, sádrové odlitky a další drobnosti pro radost.

    Prodávající:
    Název: _______________________
    Sídlo: _______________________
    IČ: _______________________
    E-mail: _______________________
    Telefon: _______________________

    (dále jen „my“ nebo „prodávající“)

    2. Objednávka a uzavření smlouvy

    Objednávku vytvoříte vložením zboží do košíku a jejím odesláním.
    Po odeslání objednávky vám přijde potvrzovací e-mail.

    Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky z naší strany.

    Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout (např. při zjevné chybě ceny).

    3. Cena a platba

    Všechny ceny jsou uvedeny v Kč.

    Platbu je možné provést:

    • bankovním převodem

    • online platební kartou

    Zboží odesíláme po připsání platby na účet .

    4. Doprava

    Zboží zasíláme prostřednictvím dopravce (např. Zásilkovna / PPL / Česká pošta – doplňte dle reality).

    Cena dopravy je zobrazena před dokončením objednávky.

    Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů (u personalizovaných výrobků může být delší – dle individuální domluvy).

    5. Personalizované výrobky

    Výrobky upravené na míru (např. se jménem, textem nebo vlastním motivem) vyrábíme podle vašich požadavků.

    U personalizovaných produktů není možné odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, protože se jedná o zboží upravené podle přání zákazníka (§ 1837 občanského zákoníku).

    6. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

    U běžného (nepersonalizovaného) zboží máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.

    Zboží musí být:

    • nepoužité

    • nepoškozené

    • v původním stavu

    Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

    Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení (nejpozději po obdržení vráceného zboží).

    7. Reklamace

    Pokud objevíte na výrobku vadu, kontaktujte nás co nejdříve e-mailem nebo telefonicky.

    Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

    V případě oprávněné reklamace máte právo na:

    • opravu

    • výměnu

    • slevu

    • nebo vrácení peněz (dle povahy vady)

    8. Ochrana osobních údajů

    Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za účelem vyřízení objednávky a splnění zákonných povinností.

    Vaše údaje neposkytujeme třetím stranám kromě dopravců a platebních institucí potřebných k doručení a platbě.

    9. Závěrečná ustanovení

    Tyto obchodní podmínky jsou platné od: __________

    Odesláním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.